こんにちは、KAZ（@kaz_lifesurf）です。
近年、利用者の増加をたどると言われている退職代行サービス。
依頼さえすればサクッと仕事を辞められることから、巷では利用する人はクズ、常識はずれと言われることがあるようです。
今回は退職代行サービスを利用する人がクズなのかどうか、実際の意見を見ながら検証していきたいと思います。
まず先に結論となりますが、退職代行サービスを利用することはクズではありません。
その理由は以下の通りです。
退職代行がクズではない理由
- そもそも辞めるかどうかは本人の自由
- 辞める権利は法的にも認められている
- 辞めさせてくれない会社なら必要なサービス
上記の理由については記事の方で触れていきますね。
この記事を読むことで退職代行がクズではない理由が明確になるはずですよ。
それでは始めていきましょう。
退職代行はクズ？／そもそも退職代行サービスとは
まずはそもそも退職代行とはどのようなサービスなのか見ていきましょう。
退職代行とは依頼者に代わって会社側に会社を辞める意思を伝えることを主なサービスとする業者のことです。
ひと言で退職代行と言っても運営会社によって民間企業、労働組合、そして弁護士法人の3つがあり、それぞれの出来ること・出来ないこと、そしてその料金には大きな差があります。
| 運営会社 | 料金相場 | 会社への連絡 | 会社との交渉 | 訴訟時の対応 |
| 民間企業 | 10,000～25,000円 | 〇 | × | × |
| 労働組合 | 20,000～30,000円 | 〇 | 〇 | × |
| 弁護士法人 | 40,000～60,000円 | 〇 | 〇 | 〇 |
民間企業であれば会社への通知だけにサービス内容は留まり、有給消化や残業代の支払いや退職日の調整などの交渉は出来ませんが、労働組合や弁護士法人であれば可能となります。
一般的に退職代行サービスの多くは依頼後は即日でアッサリ辞めることが出来るものが多いため、会社と交渉できる権利を持つ労働組合が運営するサービスが最も人気があります。
ただし、会社を辞めさせてくれないブラック企業への対応や懲戒解雇などのリスクがある方であれば法廷で代理として機能してくれ弁護士法人がおすすめと言えるでしょう。
退職代行はクズ？／反対する声
ここからは退職代行に反対する声について見ていきましょう。
退職代行使って引き継ぎもせずに辞める奴ただのクズだろ
（引用：Twitter）
面談してからの円満退社はええけど退職代行使うクズ嫌い
（引用：Twitter）
最近の若者の間では、退職代行サービスが流行ってるのか❓
毎日、散々迷惑かけておいて辞め方まで迷惑かけるとは
どうせこんなクズは、何の仕事も勤まらない
ブラック企業で精神的にも肉体的にも限界という理由なら分かるけど...
（引用：Twitter）
退職代行を使って会社を辞めようとする若者はクズ。自分で意思を伝えようとする能力がなしなのか？ ◆自分でだけ休みがない ◆仕事が覚えられなくて仕事に行きたくない 業務内容を覚えること、 お客様に奉仕する、 それが仕事なのでは？甘ったれるなよ！
（引用：Twitter）
やはり、なかなか厳しい声が多いようです。
退職代行を使って辞めること自体は違法性はないにせよ、やはり会社員として入社して以上は直接退職の意思を伝えるのが正と考える人が多いようですね。
特に退職代行サービスが世の中に出てきてから簡単に仕事が辞めれるイメージが強くなったことで、仕事の定着率にも影響があるのかもしれません。
退職代行はクズ？／賛成する声
ここからは退職代行に賛成する声について見ていきましょう。
退職代行を使うことはクズではありません。理由は退職代行を使わないと退職できない会社側にも問題があるからです。心身の健康を損なってまで働かなければならない劣悪な環境なら、すぐにでも逃げましょう。僕は逃げて正解でした。
（引用：Twitter）
初めて退職代行を使った
今までの仕事は全て自分の口で退職の意向を伝えたけど、
毎回心臓バクバクでお腹が痛すぎて
それだけで憂鬱になってた🥲
お世話になったのだから誠意を見せなくては！って思ってたけど
自分がしんどくなるならそういうサービスも利用してみるものあり🙆♀️
クズなんかじゃないよ☺️（引用：Twitter）
退職代行＝クズだと言う人は、 本当に仕事で苦しんでいる人の気持ちがわかっていない人だと思います。 外野の言うことは気にせずに、どうか自分の健康を大切にしてほしいです。
（引用：Twitter）
退職代行使って引き継ぎしないで辞める人クズだとかなんだとか悪口言う奴いるけど、まず退職代行使わなきゃ辞められない会社に問題があると思わないのかな？ しかも引き継ぎなんかしっかりやってたらどんどん退職先延ばしされそうだもん。 僕はクソッタレなので退職代行を使います笑笑
（引用：Twitter）
退職代行使ったらクズなのかな…って思って色々調べたけど、結局直接自分で言おうが退職代行使おうが批判する人はするって書いてあって確かに…！！って目からウロコが落ちた 根が性悪な人は結局そうだよね、どっち使おうが批判するよねきっと
（引用：Twitter）
退職代行サービスに対する賛成の声はかなり多い結果となりました。
乱用してすぐに会社を辞めるならまだしも、どうしても辞めさせてくれないブラックな会社であれば退職代行でも使わないと抜け出せませんからね。
批判の声はあるにせよ、退職代行を使うこと自体には正当性があると考える人が多い印象です。
退職代行はクズ？／デメリット
ここから退職代行のデメリットについて見ていきましょう。
①退職するのに料金が掛かる
まず1つ目のデメリットですが、退職代行サービスは退職するのに料金が掛かることです。
当たり前な話かもしれませんが退職代行は業者が運営するサービスですので、利用するには費用が掛かります。
会社に辞表を提出すれば無料で辞めることが出来るものを、本人の代わりとなって手続きを進めてくれるものになりますので当然と言えば当然かもしれません。
料金は運営会社によって1～6万円と大きな差はあるものの、今の自身が置かれている状況と踏まえ、理想の形で円満退社を目指すのであれば妥当の料金体系と言えるでしょう。
特にもう二度と会社には行きたくない人にとっては、たった数万円払えばオサラバ出来ると考えると安いもんなのではないかと思います。
②同じ業界で再就職がしにくい
そして2つ目のデメリットですが、退職代行サービスは同じ業界で再就職がしにくいことです。
退職代行は依頼さえしてしまえば会社を即日で辞めることが出来るため、依頼者にとってはかなりメリットのあるサービスです。
しかし一方で、退職代行によって辞められた会社側からすれば迷惑この上ないなのは間違いなく、少なくとも辞めた本人を知る社員間で大きな噂になることは避けられないでしょう。
また会社間は横に繋がっていることが多く、同じ業界で再就職した際に本人が退職代行サービスを利用して過去に会社を辞めたことがあるということが自身も思わぬ形で知られてしまう可能性も否定できません。
退職代行サービスを何度も利用して職を転々としている人もいたりしますが、それぞれの業界において本人を知る人物が増えてしまうことでやはりリスクが高い行為と言えます。
③会社側から訴えられる可能性がある
そして3つ目のデメリットですが、退職代行サービスは会社側から訴えられる可能性があることです。
退職代行サービスを利用して辞める場合、契約内容によっては大きな損害が出てしまう可能性があるため、本人に対しての損害賠償請求など訴訟問題に発展する可能性が否定できません。
ほとんどのケースで訴訟を起こすこと自体が会社側からすると大きなコストとなってしまうため、退職代行サービスを利用して辞めた人については目をつぶってしまうケースが多いです。
しかし、本人の勤務態度に問題があったり、会社のお金を着服したり不正を働いていることがわかれば、やはり会社としては出るところに出る形で訴訟を起こされる可能性はあります。
退職代行は本人に問題がない限りは安心して利用できるサービスですが、会社にとって不利益につながることをしていた場合、それなりの覚悟が必要となるのは覚えておくべきでしょう。
退職代行はクズ？／メリット
ここからは退職代行のメリットについて見ていきましょう。
①依頼したその日から会社に行かなくても良い
まず1つ目のメリットとなりますが、退職代行サービスは依頼したその日から会社に行かなくても良いことです。
退職代行サービスは電話やLINEで担当者とやり取りを行い、一度依頼さえしてしまえば即日で会社に行かなくても良いことです。
通常であれば退職〇ヶ月前に退職の意向を伝えることを社則に明示している企業が多いですが、法的な拘束力はなく、会社に行くかどうかは本人が決めることが出来ます。
特に退職の意思を伝えてから本当に病めるその日までの居心地の悪さは、誰が経験しても良いものではありません。
今の職場環境の悪化で会社を辞めたい人にとって、もう会社に行かなくても良いというのは退職代行サービスを利用する大きなメリットと言えます。
②退職時の面倒な手続きはすべて任せられる
そして2つ目のメリットとなりますが、退職代行サービスは退職時の面倒な手続きはすべて任せられることです。
退職代行は退職に掛かる手続きもすべて代行してくれるサービスですので、本人が動かなくても丸投げでやってもらうことが出来ます。
退職届けや会社からの預かり物はすべて郵送対応で済むため、わざわざ会社に行って返却しなくても良いのは大きなメリットです。
また、次の仕事へ向けて引っ越しや転職のサポートを行っている退職代行サービスもあるため、新しい生活をすぐににスタートさせることが出来ます。
退職に掛かる面倒な手続きを全部代わりにやってくれるのは、やはり退職代行サービスを利用する醍醐味とも言えますね。
③トラブルが起きても対応してもらえる
そして3つ目のメリットとなりますが、退職代行サービスはトラブルが起きても対応してもらえることです。
労働組合が運営する退職代行サービスであれば団体交渉権を持つため、会社と残業代の支払いや未払い賃金などについて交渉することが可能です。
また、会社側がブラック企業でパワハラやモラハラといったトラブルを抱えていた場合、弁護士法人が運営する退職代行サービスを活用することで慰謝料を請求することも可能です。
弁護士法人が運営する退職代行サービスであれば、逆に会社側から損害賠償請求で訴えられた場合でも裁判で代理人として立つことが出来るため、どのようなトラブルであっても強い味方になってくれるでしょう。
退職代行はクズ？／おすすめのサービス3社
ここからは退職代行のおすすめのサービス3社について見ていきましょう。
まず先に結論となりますが、労働組合が運営する退職代行がサービス内容から最もコスパが良く、最もおすすめです。
そして、労働組合が運営する退職代行サービスの中で最もおすすめ出来るのは以下の3社となります。
おすすめの退職代行3社
それぞれ詳しく見ていきます。
①退職代行モームリ
まず1つ目となりますが、退職代行モームリです。
退職代行モームリは労働組合が運営するサービスです。
神奈川県労働委員会の審査に合格した『労働環境改善組合』と提携し、退職時に会社側と交渉を行うことが出来るのが強みであり、退職成功率はなんと100％となっています。
退職代行の中でも格安の料金で利用できるのが特徴であり、特にアルバイトの利用者であれば12,000円の破格料金で代行サービスを依頼することが出来ます。
様々な利用者を想定した豊富な支払い方法に用意しており、退職後の転職サポートに至るまで追加料金なしで利用できるため、労働組合が運営する退職代行サービスでかつ格安の料金で利用したい方におすすめ出来ます。
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②退職代行SARABA
そして2つ目となりますが、退職代行SARABAです。
退職代行SARABAは福岡県田川郡香春町に本社を置く株式会社スムリエが運営するサービスです。
職歴に関係なく即日で退職可能、100％返金保証などで話題になり、「とくダネ！」「日経新聞」「SPA」などの大手メディアに取り上げられたことでその知名度が広がったことで知られています。
メディアへの露出により、急激にその存在が知られるようになった退職代行サービスであり、格安の料金帯で転職サポートを含めたサービスをすべて受けることが出来ます。
担当者のレスポンスが非常に速いことでも知られ、24時間365日対応を行っているため、至急で退職代行を依頼したい方には特におすすめ出来ます。
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③
退職代行ニコイチ
そして3つ目となりますが、退職代行ニコイチです。
退職代行ニコイチは創業17年と同業界の中で最も老舗として知られる代行サービスです。
長い歴史の中で積み上げた実績・ノウハウが特徴であり、安全・安心に退職できることから同サービスを継続的に利用するリピーターもいるほどです。
利用者数約38,000人と退職代行の中でも圧倒的な実績を誇り、利用者向けの退職届テンプレートの無料提供や2ヶ月間のアフターフォローなど手厚いサービスとして知られています。
退職代行サービスを利用する上で実績があり、アフターフォローもしっかりしているサービスを利用した方であれば、退職代行ニコイチは安心して利用することが出来るでしょう。
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退職代行はクズ？／利用者の口コミ・評判
ここからは退職代行を実際に利用したユーザーによる口コミ・評判を見ていきましょう。
朝のんびりと起きたら本当に退職完了してた（笑）
あんなに引き止められて、退職を受け付けてくれなかったのに、、、
お金の力って凄い🥶経営者側からしたら、恐怖よね笑
とにかく助かりました！🙇♂️🙇♂️
（引用：Twitter）
退職代行sarabaだったか 前の仕事あそこに頼んであっさり退職できた。
今回も頼もうかな 3万くらいだったろ
（引用：Twitter）
退職代行モームリ最高だった。即効営業所から電話なったけど「辛いですが電話出ないでください！」て心のあるLINEでずっと応援してくれて。退職に関して不安な深夜にLINEしても即答してくれた。「ご安心して下さい！」何度言われたか。顔も存じ上げない方達だったけど本当にありがとうモームリさん。
（引用：Twitter）
退職代行ガーディアン めちゃくちゃいい。 即日仕事辞めれるから、本当オススメ。 お金払って、面倒な手続きしなくて辞めれるんだよ。 すぐ辞めたい人にはオススメ。 仕事場行かなくていいし、確実だから
（引用：Twitter）
さーて今週も働きますかー💪
転職前は出社イヤイヤ期でしたが今は適度なストレス。
退職代行SARABAでサクッと辞めました😀（引用：Twitter）
上記の口コミ・評判をまとめると以下のことが言えますね。
退職代行の口コミ・評判まとめ
・引き止められていたのに退職できた
・依頼すればあっさり退職できる
・心理的なサポートも手厚かった
・面倒な手続きなしで辞められる
・仕事を辞めて転職も上手くいった
退職代行はクズ？／よくある質問（FAQ）
ここからは退職代行のよくある質問について見ていきましょう。
①本当に退職できるのか？
まず1つ目のよくある質問ですが、本当に退職できるのかどうかというものです。
現在、実に様々な退職代行がありますが、そのほとんどにおいて退職成功率は98～99％と高い比率を維持しており、サービスによっては100％のものがあります。
依頼さえしてしまえばほぼ確実に仕事を辞めることが出来るとも言え、むしろ失敗すること自体がかなりレアなケースと言えるため、辞められない心配は皆無となっています。
また、多くの退職代行サービスでは仮に万が一、退職に失敗した場合は全額返金を保証しているため、利用する際において金銭的なデメリットがないのは大きな魅力ですね。
②会社から連絡は来ないのか？
そして2つ目のよくある質問ですが、会社から連絡が来ないのかどうかというものです。
退職代行サービスは依頼者から申し込みがあった後、会社側に本人の代わりとなって辞める意向を伝えますが、その際に本人とは連絡を取らないように通知をしています。
しかし、法的な拘束力はないため、会社側から本人に連絡を取ろうと思えば取れてしまうのが実情です。
仮に会社側から連絡が来たとしても無視しておけばOKですし、わざわざ外部のサービスを利用して辞める意思を伝えてきている人をわざわざ引き止めようなんて思わないのが普通ですから、その点は安心できるかと思いますね。
③会社から借りているものはどうすれば良い？
そして3つ目のよくある質問ですが、会社から借りているものはどうすれば良いかというものです。
近年ではリモートワークが一般化したことで、会社からPCや出社時に利用するセキュリティカードなどを借りて仕事をしている人も多いかと思います。
退職代行を利用すると借用物はすべて郵送で送付することが可能ですが、自身で最終出勤日を事前に把握しておき、最終日に会社のデスクの引き出しにすべて置いてくるという方法も考えられるかと思います。
いずれにせよ、会社からの借用物である以上は返さなくてはいけないため、少しでも会社からの連絡を少なくするために早い段階で整理しておきたいものです。
④給料はちゃんともらえるの？
そして4つ目のよくある質問ですが、給料はちゃんともらえるのかどうかというものです。
これは当たり前のことかもしれませんが、働いた分の給料を受け取るのは労働に対する対価であるため、確実に受け取ることが出来ます。
通常は自身で給料の受け取りを交渉しなくてはいけませんが、退職代行を利用することで本人に代わってすべて対応してもらうことが出来ます。
また、給料の支払いが手渡しなど本人が会社に行かなくてはいけない場合、退職代行サービスに相談することで対応してもらうことも出来るので安心ですね
⑤離職票などの書類はもらえるの？
そして5つ目のよくある質問ですが、離職票などの書類はもらえるのかどうかというものです。
退職代行サービスでは会社側へ辞める意向を伝えるのと同時に、退職にかかる書類一式を本人宛に郵送で送るよう伝えています。
特に離職票はハローワークで失業給付や求職の申込を行う際に必要となるため、次の仕事が見つかっていない人にとっては非常に重要な書類です。
退職代行サービスを利用することで必要な書類をすべて揃えてもらうことが出来るので、安心して会社を辞めることが出来ますよ。
退職代行はクズ？／まとめ
本記事では退職代行がクズなのかどうか、世の中の意見をまとめながら検証してみました。
あらためて退職代行がクズではない理由についてまとめておきます。
退職代行がクズではない理由
- そもそも辞めるかどうかは本人の自由
- 辞める権利は法的にも認められている
- 辞めさせてくれない会社なら必要なサービス
退職代行サービスは会社を辞めるのに必要な手続きをすべて丸投げしてしまう性質上、あまり良くないイメージが付いてしまうのは仕方がないことだと思います。
しかし、会社を辞める当事者からすればブラックな会社で長時間の残業を強いている場合、またパワハラやモラハラといったことが横行しているのであれば、さっさと辞めて次の会社に移った方が賢明です。
外野がいくら騒ごうとも結局は辞めるどうかを決めるのは本人に違いありませんので、自信を持って退職代行サービスを利用すべきと言えるでしょう。