QQ Englishを退会・解約する方法（休会って出来るの？）

ジェシカ

QQ Englishの退会手続きってどうやってするの？

※この記事は上記の疑問を持つ方向けに書いています。

こんにちは、KAZ（@kaz_lifesurf）です。

QQ Englishの退会方法をお探しですね？

この記事では、QQ Englishの退会方法について具体的な解説しています。

また、退会時における注意点についてもまとめていますので、ぜひ参考にしてくださいね。

それでは始めていきましょう。

QQ Englishの退会/休会と退会の2つがある

まずは退会方法の解説に入る前に、QQ Englishには「休会」と「退会」の2つがある点について解説しておきましょう。

「休会」と「退会」の違いは以下の通りです。

それぞれ解説していきます。

「休会」＝有料会員を無料会員に戻す手続き

まずは「休会」となりますが、QQ Englishの有料会員を無料会員に戻す手続きとなります。

QQ Englishでは「休会」のことを"解約"と違う呼び方をしたりしますが、実質的には同じことを指しています。

最初にQQ Englishへの会員登録が済み、無料体験レッスンを受けた後に有料プランに申し込んだ会員が「有料会員」と呼ばれますが、その状態でQQ Englishを辞めたい場合は料金の支払いを止める必要があるので、これを「休会」というわけです。

休会すると有料会員⇒無料会員に戻ることになりますが、レッスンを再開したい場合は再度有料会員に切り替えることで再開することが可能です。

「退会」＝個人情報を抹消する手続き

そして今度は「退会」についてですが、QQ Englishから自身の個人情報そのものを抹消する手続きのことを言います。

前述の「休会」であれば有料会員⇒無料会員に戻るだけで登録した個人情報はQQ English側に保持されることになりますが、「退会」ではその個人情報もすべて抹消する手続きとなるわけです。

言ってしまえば、「退会」とは今後二度とQQ Englishを使う予定がない人が行う手続きとも言え、これまでのレッスンの受講歴や講師からのフィードバックなども含めてすべての情報が削除されることになります。

退会した後にまた利用を再開したい場合、また自身の登録情報を一から入力し直す必要があるので注意が必要です。

QQ Englishの退会/「休会」する方法を解説

ここからはQQ Englishhを休会する方法について解説していきます。

①まずマイページ右上にある「お問い合わせ」にカーソルを合わせると「よくある質問」が表示されますのでクリックします。

②「登録、退会、料金について」をクリックします。

③「ご解約ご希望の場合はこちら」をクリックします。

④アンケートの画面に切り替わりますので該当項目にチェックします。

⑤アンケートの画面下の「次へ」をクリックします。

⑥「解約します」をクリックします。

お疲れ様でした。

以上で休会手続きは完了です。

QQ Englishの退会/「退会」する方法を解説

ここからはQQ Englishの退会する方法を解説していきます。

①まずはマイページにアクセスし、「お問い合わせ」にカーソルを合わせると「お問い合わせ」のタブが表示されますのでクリックします。

②「お問い合わせを入力する」をクリックします。

③件名、お問い合わせ内容を入力し、お問い合わせの種類を選択して「送信」をクリックします。

以上で退会手続きは完了です。

退会が完了すると手続き完了のメールがQQ Englishから届きますので確認しておきましょう。

QQ Englishの退会/休会・退会する時の注意点

ここからはQQ Englishを休会・退会する際の注意点について見ていきましょう。

①休会・退会は営業日5日前までに行う

まず1つ目の注意点となりますが、QQ Englishは料金の引き落とし日の営業日5日前までに行う必要があるということです。

これは意外に盲点になりやすいのですが、人によっては期限ギリギリになってから手続きを進めて焦るパターンが多いです。

休会・退会は営業日5日前までに行わないと次月分の料金まで引き落としされてしまうので注意が必要です。

なお、1日1レッスン毎日受けることが出来る「毎日プラン」を受講中の方であれば、休会・退会の手続き申請を行ったとしても期限まではちゃんとレッスンを受講することが可能です。

②月会費プランのポイントが失効する

そして2つ目の注意点となりますが、QQ Englishで「月会費プラン」を利用している場合は期限までポイントを使い切る必要があることです。

「月会費プラン」は毎月割り当てられるポイントによってレッスンを受けることになります。

しかし、休会・退会の手続きを行う際、ポイントが割り当てられた丁度1ヶ月後が休会・退会日となるため、それまでにポイントを使いきらないと失効してしまうことになります。

休会・退会でQQ Englishの利用を一体停止し、再度利用したい場合などにポイントは引き継がれませんので注意しましょう。

QQ Englishの退会/他社でおすすめのオンライン英会話

ここからはQQ English以外でおすすめのオンライン英会話3社についてまとめていきます。

料金がちょっと高い...

週2～3回のレッスンでは物足りない...

もっと色々な講師からレッスンを受けたい...

などなど、QQ Englishを利用して感じたこともあるのではないでしょうか。

これからご紹介するオンライン英会話は、いずれも上記のデメリットをカバーできるスクールとなりますので、ぜひ参考にしていただければと思います。

DMM英会話

まず1社目となりますが、DMM英会話です。

DMM英会話はオンラインゲームや動画配信サービスなどの事業を手掛けるDMM.comが運営するオンライン英会話です。

在籍する講師はフィリピン人講師を含めて100ヶ国以上、約7,500名の講師が在籍しており、実に様々な国籍の講師からレッスンを受けることが可能です。

扱っている教材は約8,100種類もある上にすべてがオリジナル教材であり、中には市販教材でありながらも無料で使えるものもあるのが特徴です。

中でもDMM英会話を利用すると、通常であれば月額1,530円（月額）掛かる有料の英語学習アプリiKnow!が無料で使えるようになるので、非常にお得感があります。

また、ネイティブ講師と日本人講師から毎日レッスンを受けられるオンライン英会話としては最も安いプラスネイティブプランがあるため、これらの講師からお得にレッスンを受けたい方にもおすすめ出来ます。

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ネイティブキャンプ

そして2社目となりますが、ネイティブキャンプです。

ネイティブキャンプは2015年設立と比較的新しいオンライン英会話でありながらも、他社にはない独自の特徴を持つスクールとして知られています。

在籍する講師はフィリピン人講師を含めて100ヶ国以上、約11,000名とオンライン英会話の中でも最も高い多様性・規模を誇るため、様々な講師からレッスンを受けたい方におすすめ出来ます。

中でもネイティブキャンプを特徴付けるのが、回数無制限で何度でもレッスンを受けられることです。

月額6,480円（税込み）という定額料金で追加料金なしで何度でもレッスンが受けられるので、球数重視で好きなだけレッスンを受けたい方に特におすすめ出来ます。

また、ネイティブキャンプはQQ Englishと同様にカランメソッドのレッスンを受けられる数少ない1社となりますが、特にイギリス人講師でかつカランメソッドに対応した講師が在籍しているので、イギリス英語がベースとなるカランメソッドをイギリス人講師からレッスンを受けたい方にもおすすめです。

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EFイングリッシュライブ

最後に3社目になりますが、EFイングリッシュライブです。

EFイングリッシュライブはスイスに本社を置く世界規模で展開するオンライン英会話です。

在籍する講師は、すべてTESOLなどの英語教授法資格を持つ有資格者のプロのネイティブ講師であり、約10,000名とその規模はトップクラスです。

EFイングリッシュライブの大きな特徴としては、グループレッスンとマンツーマンレッスンの2つのレッスン型式で構成されていることです。

月額8,910円（税込み）という格安の料金でありながら、グループレッスンが毎日、マンツーマンレッスンが月8回、合計で約38回前後もレッスンを受けられるため、ネイティブ講師からレッスンをたくさん受けたい方に特におすすめ出来ます。

また、会員登録時にレベルチェックテストを受けることで、自身の学習目的に合わせたカリキュラムが設定されるため、体系的な学習プランをもとに英語を学びたい方にもおすすめ出来ます。

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QQ Englishの退会/よくある質問（FAQ）

ここからはQQ Englishのよくある質問について見ていきましょう。

①休会はできますか？

有料プランを解約すること（休会）は可能です。

毎月のお支払いを停止するには、プランをご解約いただく必要があります。

月会費プランにご加入の場合は、ポイントを消化してからの解約をおすすめしております。休会すると月会費のポイント、追加ポイントのいずれも失効しますのでご注意ください。

なお、プランの解約処理後も、アカウントや受講記録は保持されますので、プランに再加入頂いた際には、前回の続きから学習していただけます。

プラン再開をご希望の際には、マイレッスンページへログイン頂き、ご希望のプランにお申し込み頂く流れとなります。

（引用：公式サイト）

②ポイントがマイナスなのですが、休会できますか？

マイナス200ポイントまでの不足分は、追加ポイント購入時もしくは翌月のポイント付与時に相殺されます。

よって、不注意によりポイントが足りなくなっている場合でも、すぐに指名予約が全キャンセルされることはなくなります。

お気に入りの先生の予約を確保したままで、ポイント補充をしていただくことができます。

ただし、この借り越し分（マイナスポイント分）がある限り、弊社ではプラン解約（休会）の依頼には応じることができません。

追加ポイントをご購入いただくか、翌月の課金決済・ポイント付与により残存ポイントを0以上にしたうえで、解約（休会）の手続きをお願いいたします。

（引用：公式サイト）

③有料プランを解約するとどうなりますか？

次回お支払日（更新日）の前日までご予約・ご受講頂けます。

解約日以降にご予約がある場合や、月会費プランの保有ポイントがある場合は、頂いているご予約は全て自動でキャンセルされ、解約日を迎えると自動でポイントは失効しますのでご注意下さい。

なお、解約日はアカウント設定の「お支払い情報」からご確認ください。

（引用：公式サイト）

④有料プランを解約した場合、未受講分や残っているポイントは返金されますか？

いいえ。ご購入いただいた月会費プランのポイントのご返金に応じる事はできません。

また、Talking Timeのレッスンチケットのご返金に応じる事はできませんので、予めご了承ください。

（引用：公式サイト）

⑤月会費会員のポイントの有効期限はどのように確認できますか？

月会費では「1か月間に月会費付与相当分のポイントを消費する」というルールになっています。

ポイント履歴に記載がある、【次回の月会費お引き落とし日までに消費予定のポイント】に示されているポイント数が、「月会費相当分のポイント」を上回っている場合、上回っている分のポイントは失効しません。

（引用：公式サイト）

QQ Englishの退会/まとめ

今回はQQ Englishの退会方法についてまとめてみました。

オンライン英会話は実に様々なスクールがありますので、やはり自身に合ったピッタリのサービスを見つけるには実際に使ってみるのが一番です。

ほとんどのスクールでは無料で受けられる体験レッスンを用意していますので、まずは実際にレッスンを受けてみてサービスを良し・悪しを判断するのが良いでしょう。

きっと自身に合ったオンライン英会話が見つかるはずですよ。